Narzędzia jakości i standaryzacja pracy w budowaniu kultury jakości w organizacji

Narzędzia jakości i standaryzacja pracy w budowaniu kultury jakości w organizacji

Zapraszamy na szkolenie pt. “Narzędzia jakości i standaryzacja pracy w budowaniu kultury jakości w organizacji”

TERMIN szkolenia: 14-15/11/2024
MIEJSCE: Live Online Training

Program szkolenia: Narzędzia jakości i standaryzacja pracy w budowaniu kultury jakości w organizacji

Czas trwania szkolenia: 2 dni
Forma: Warsztaty praktyczne i teoretyczne online

Dzień 1: Wprowadzenie do narzędzi jakości

09:00 – 09:30 | Otwarcie i wprowadzenie

• Powitanie uczestników
• Omówienie celów szkolenia
• Przedstawienie harmonogramu

09:30 – 11:00 | Podstawowe narzędzia jakości

• 7 klasycznych narzędzi jakości: arkusze kontrolne, wykresy Pareto, diagramy przyczynowo-skutkowe, wykresy kontroli, histogramy, diagramy przepływu, karty kontrolne
• Przykłady zastosowania narzędzi

11:00 – 11:15 | Przerwa kawowa

11:15 – 12:45 | Analiza i rozwiązywanie problemów – PDCA (Plan-Do-Check-Act)

• Cykl PDCA jako fundament procesów jakości
• Wykorzystanie narzędzi jakości w poszczególnych etapach cyklu PDCA

12:45 – 13:45 | Przerwa obiadowa

13:45 – 15:15 | FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)

• Analiza potencjalnych błędów i ich skutków w procesach
• Ćwiczenia praktyczne: Analiza FMEA na przykładzie rzeczywistego procesu

15:15 – 15:30 | Przerwa

15:30 – 17:00 | Kaizen jako narzędzie ciągłego doskonalenia

• Filozofia Kaizen i jej znaczenie w budowaniu kultury jakości
• Narzędzia wspierające Kaizen: 5W, 5S
• Przykłady wdrożeń Kaizen w organizacjach

16:30 – 17:00 | Podsumowanie dnia 1 i sesja pytań

Dzień 2: Standaryzacja pracy i budowanie kultury jakości

09:00 – 09:30 | Powitanie i podsumowanie dnia 1

09:30 – 11:00 | Standaryzacja pracy

• Definicja i znaczenie standaryzacji
• Tworzenie instrukcji pracy i standardów operacyjnych
• Ćwiczenie: Tworzenie standardów dla wybranych procesów

11:00 – 11:15 | Przerwa kawowa

11:15 – 12:45 | Zarządzanie wizualne i rola wskaźników jakości

• Tablice wyników, wskaźniki jakości (KPI), zarządzanie wizualne w miejscu pracy
• Ćwiczenie: Tworzenie i analiza wskaźników jakości dla wybranego procesu

12:45 – 13:45 | Przerwa obiadowa

13:45 – 15:15 | Audyty wewnętrzne i przeglądy zarządzania

• Rola audytów wewnętrznych w monitorowaniu zgodności procesów ze standardami
• Przegląd zarządzania jako element standaryzacji i ciągłego doskonalenia

15:15 – 15:30 | Przerwa

15:30 – 16:30 | Kultura jakości – jak ją budować i utrzymać

• Kształtowanie postaw pro jakościowych wśród pracowników
• Komunikacja w procesie budowania kultury jakości
• Rola liderów w kreowaniu kultury jakości

16:30 – 17:00 | Sesja pytań, dyskusja i podsumowanie szkolenia

Korzyści dla uczestników:

• Poznanie narzędzi jakości, które można bezpośrednio zastosować w codziennej pracy.
• Umiejętność standaryzacji procesów i tworzenia instrukcji operacyjnych.
• Zrozumienie, jak budować i rozwijać kulturę jakości w organizacji.
• Praktyczne zastosowanie metod rozwiązywania problemów i ciągłego doskonalenia.

Grupa docelowa:
Szkolenie jest skierowane do menedżerów jakości, liderów zespołów, inżynierów procesów oraz wszystkich, którzy chcą rozwijać umiejętności związane z zarządzaniem jakością w organizacji.

Cena zawiera:

• zaświadczenie lub certyfikat w języku polskim w wersji elektronicznej (plik PDF wysyłany mailem do uczestnika po odnotowaniu płatności).
• materiały szkoleniowe (plik PDF wysyłany mailem najpóźniej w dniu szkolenia).

Rejestracja na szkolenie oznacza akceptację regulaminu szkoleń JBR z Anną Farion oraz wyrażenie zgody na wystawianie i przesyłanie faktur, faktur korygujących oraz duplikatów faktur w formie elektronicznej przez JBR z Anną Farion, ze wszystkimi prawnymi skutkami doręczenia.

Możliwe jest także zorganizowania szkolenia w formule zamkniętej dla firm lub stacjonarnie,

Wymagania sprzętowe dla szkoleń on-line:

Udział w szkoleniu możliwy jest za pośrednictwem laptopa lub komputera PC.
Zostaną Państwo poproszeni o włączenie kamery oraz mikrofonu.
Ważny jest dostęp do stabilnego Internetu.
Przed szkoleniem proszę zweryfikować czy mają Państwo dostęp do aplikacji Zoom lub Teams oraz czy Państwa kamera, głośnik i mikrofon działają prawidłowo, tak aby do szkolenia dołączyć już bez problemów technicznych.
W przypadku szkoleń zakończonych egzaminem online każdy z uczestników wypełnia test na osobnym komputerze.